Bestelproces - zo werkt het.

Stap 1: Selecteer uw producten

Kies de producten die u wilt bestellen en voeg deze toe aan uw winkelmand.

Stap 2: Plaats uw bestelling

Klik op "Bestellen". U ziet nu een overzicht van de door u geselecteerde producten. Vul vervolgens uw gegevens in, zodat wij de levering zorgvuldig kunnen afstemmen.

Stap 3: Betaling

De betaling wordt door uw werkgever geregeld via een bruikleenconstructie. U hoeft hier zelf niets voor te doen.

Stap 4: Orderbevestiging

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u automatisch een bevestiging per e-mail.

Stap 5: Goedkeuring door Flynth

Uw bestelling komt binnen bij Thuiswerkplek.nl en wordt ter goedkeuring doorgestuurd naar Flynth. Zodra Flynth akkoord geeft, wordt uw order verder verwerkt. Via uw status in de shop kunt u eenvoudig zien wat de actuele status van uw bestelling is.

Stap 6: Planning

Uw bestelling wordt doorgestuurd naar onze planner. Zodra de planning is vastgesteld, ontvangt u hiervan een bericht.

Orderstatus

U kunt de status van uw order volgen zodra u bent ingelogd op de webshop. Hieronder vind u welke orderstatussen er zijn en wat deze betekenen.

Orderproces:

• 1. Open: Uw order is ontvangen en wordt binnenkort verwerkt
• 1a. In behandeling: Uw order is gecontroleerd en wordt in behandeling genomen
• 1b. Wachten op nieuwe voorraad: De inkooporder is geplaatst en we wachten op aanlevering in ons magazijn
• 1c. Order geannuleerd: De order is geannuleerd door werknemer
  
  

• 2. In beheer bij Planning: Uw order staat klaar om ingepland te worden
• 2a. Opnieuw inplannen: Uw order wordt opnieuw ingepland vanwege uw afwezigheid
• 2b. IA PO-nummer: Wij zijn in afwachting van een PO-nummer vanuit uw werkgever
• 2c. Uitgeleverd: Uw order is succesvol bij u afgeleverd
  
  

• 3. Klaar voor aflevering postorders: Uw order is ingepland en staat gereed voor aflevering door ons pakketservice
  
  

  Retourproces

• 4. Retour in behandeling: Uw retourorder is aangemaakt en wij zijn in afwachting van uw reactie
  
  

• 5. Retour in beheer bij Planning: Uw retourorder staat klaar om ingepland te worden voor ophalen
• 5a. Retour order geannuleerd: Uw retourorder is geannuleerd door werknemer
  
  

• 6. Retour klaar voor ophalen: Uw retourorder is ingepland om opgehaald te worden
• 6a. Retourorder opnieuw inplannen: Uw retourorder wordt opnieuw ingepland vanwege uw afwezigheid
• 6b. Retour opgehaald: Uw retourorder is succesvol bij u opgehaald
  
  

• 7. Overname van werknemer: Werknemer heeft artikelen overgenomen